betp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই — সব কিছু সহজ বাংলায়।
Betp যে তথ্য সংগ্রহ করে তা একটাই কারণে — আপনাকে আরও ভালো এবং নিরাপদ সেবা দিতে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না, কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে দিই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা এবং পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যটুকু রাখা হয়।
betp-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষার ছয়টি স্তম্ভ
betp-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত একই মানের নিরাপত্তা।
betp শুধুমাত্র সেই তথ্যই চায় যা পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার নাম, নম্বর, ঠিকানা বা লেনদেনের তথ্য betp কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে betp-এ রাখা তথ্য দেখতে পারবেন। চাইলে তথ্য সংশোধন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
betp-এর সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা সাইবার হুমকির জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, betp ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাবে।
betp.asia ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই একবার পড়ে নিন — আপনার নিজের স্বার্থেই।
betp শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাইয়ে | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল, ইমেইল | নিবন্ধনে | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ নম্বর, ব্যাংক | লেনদেনে | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | সাইট ব্যবহারে | আংশিক |
| ব্যবহার তথ্য | গেম হিস্ট্রি, লগইন | খেলার সময় | আংশিক |
| কুকি ডেটা | সেশন, পছন্দ | ব্রাউজারে | ঐচ্ছিক |
betp আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কয়েকটি নির্দিষ্ট কারণে। প্রতিটি কারণের জন্য শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্যটুকুই ব্যবহার করা হয়।
betp-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। শুধু একটি পদ্ধতির উপর নির্ভর না করে একাধিক প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ একসাথে কাজ করে।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা, ফায়ার সাপ্রেশন এবং রিডান্ড্যান্ট পাওয়ার সিস্টেম থাকে। ডেটা নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ হয় এবং বিভিন্ন লোকেশনে সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য কতদিন রাখা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে — মূলত আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে। এরপর নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।
betp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটি আমাদের মূলনীতি। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্রযুক্তি পার্টনার এবং সার্ভিস প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারেন এবং তারা আলাদা ব্যবহার নিষিদ্ধ — এই শর্ত চুক্তিতে থাকে।
betp ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহার সহজ করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা ধরে রাখে | ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায় | না (প্রয়োজনীয়) |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম মনে রাখে | ১ বছর | আংশিক |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্ত করে | ৩০ দিন | না (প্রয়োজনীয়) |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট পারফরমেন্স পরিমাপ | ২ বছর | হ্যাঁ |
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
betp ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে কোনো ফি লাগে না।
betp আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
betp কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কেউ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবে না এই নীতি মেনে চলে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিতে হয় এবং KYC যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
betp প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
betp তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র এমন পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে।
betp যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন এটি কতদিন আগে পর্যালোচনা হয়েছে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
নীতির পুরনো সংস্করণগুলো সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করে পাওয়া যায়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
তথ্য দেখা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে তবে আপনাকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি betp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লে পুরো চিত্র পরিষ্কার হবে।
আপনার তথ্যের মতো আপনার সুস্থতাও আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে কিছু সাধারণ জিজ্ঞাসা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট দ্রুত, সাপোর্ট বাংলায় — betp-এ সব কিছু আপনার জন্য।